产品与理念

toai 是什么？

toai（爱拓）是一个面向外贸 B2B 场景的 AI 原生平台。它关注两个问题：如何让 Agent 真正执行海外客户开发任务，以及企业如何在 AI 网络里被理解、发现和沟通。

1. 从搜索公司到判断潜在客户

找到一家海外公司的网址，不等于找到一个值得跟进的客户。实际开发需要核查企业国家、主营产品、采购或渠道角色，区分进口商、经销商、批发商、系统集成商等对象。

toai 的客户发现流程围绕企业官网和原始信息展开：发现线索、核查企业主体、判断角色与产品匹配程度、去重后进入客户池。对于缺乏可靠证据的记录，系统应标注不确定性，而不是把它包装成确定的客户。

客户发现、背景研究、策略制定和触达准备是不同性质的工作。我们探索通过多个专业 Agent 分工，并让客户记录、任务状态和执行依据在各环节延续，减少业务员反复复制信息的负担。

系统不会因为生成了一封开发信就自动代表客户已被联系，也不会承诺找到的企业一定有采购意向。

企业官网、产品目录、认证、MOQ、交期和项目经验，过去主要给人阅读。企业 Agent 的目标，是在有权限、可核实的范围内，将这些信息转为可查询、可交流的企业知识。

例如，海外采购 Agent 可以与供应商 Agent 交换产品问题或发起询价，双方仍需遵守身份验证、数据权限和必要的人工确认流程。

主要面向有海外市场开发需求的工厂、贸易公司、外贸团队和独立业务人员。最终结果取决于产品、市场、数据来源和执行条件。